Conditions Générales de Vente

  1. Introduction Bienvenue sur notre site de vente en ligne croisee-des-chemins.fr ou science-et-conscience.fr. La présente politique de vente a pour objectif de définir les conditions générales dans lesquelles nous offrons nos produits à la vente. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer commande.
  2. Identification de l’entreprise

Nom de l’entreprise : Jean-Pierre Marty

Forme juridique : Auto-entrepreneur

Adresse : 5 rue des orfèvres 81000 Albi France

Email : jp-franck-marty@croisee-des-chemins.fr

Téléphone : +33660580144

SIRET : 50377611400053

  1. Champ d’application Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») s’appliquent à toutes les ventes de produits effectuées via le Site, à destination de consommateurs particuliers (également appelés « Clients »).
  2. Produits
  • Les produits proposés à la vente sont présentés sur le Site avec une description détaillée.
  • Les photographies sont non contractuelles et peuvent légèrement différer du produit final.
  • Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le Site et dans la limite des stocks disponibles.
  1. Prix
  • Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande et peuvent varier selon le mode de livraison choisi.
  • Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
  1. Commande
  • Le Client doit sélectionner les produits qu’il souhaite acheter et les ajouter au panier.
  • La validation de la commande est effectuée après confirmation du paiement.
  • Le Client recevra un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande.
  1. Paiement
  • Le paiement s’effectue en ligne via les moyens suivants : carte bancaire, PayPal, virement bancaire ou autres solutions indiquées sur le Site.
  • Les transactions effectuées sur le Site sont sécurisées via un système de cryptage.
  • La commande ne sera validée qu’après réception effective du paiement.
  1. Livraison
  • Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande.
  • Les délais de livraison sont mentionnés sur le Site et varient selon la destination et le mode de livraison choisi.
  • En cas de retard, le Client sera informé dans les meilleurs délais.
  • Les risques liés à la livraison sont transférés au Client au moment de la réception des produits.
  1. Droit de rétractation
  • Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
  • Le Client devra informer l’entreprise de sa décision par e-mail ou via le formulaire de rétractation prévu.
  • Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client.
  • Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.
  1. Garanties et réclamations
  • Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
  • En cas de non-conformité ou de produit défectueux, le Client doit contacter notre service client dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande.
  • La garantie ne couvre pas les dégradations dues à une mauvaise utilisation ou un entretien inapproprié.
  1. Responsabilité
  • L’entreprise ne pourra être tenue responsable des dommages indirects causés par l’achat ou l’utilisation des produits.
  • En cas de force majeure (ex : grèves, catastrophes naturelles, pandémies), notre responsabilité est écartée pour tout retard ou manquement dans l’exécution de nos obligations.
  1. Protection des données personnelles
  • Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
  • Conformément à la règlementation en vigueur, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
  • Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
  1. Propriété intellectuelle
  • Tous les contenus du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
  1. Litiges
  • Les présentes conditions sont soumises à la loi française.
  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le Client pourra également recourir à un médiateur de la consommation.
  • À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
  1. Contact Pour toute question relative à nos produits ou aux présentes conditions, veuillez nous contacter : Email : jp-franck-marty@croisee-des-chemins.fr Téléphone : +33660580144